CashCard Datenschutz

Tuxedo MoneyPlus Limited & STA Travel

Möglicherweise haben Sie Bedenken bezüglich der Sicherheit Ihres Geldes im Internet oder inwieweit Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch geschützt werden.
In diesem Abschnitt werden unsere Web-Sicherheit für unsere Website und die von uns ergriffenen Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, erklärt. Darüber hinaus erfahren Sie, was Sie tun können, um sich selbst vor Online-Betrug zu schützen.

Was wir tun:

• Unsere Systeme arbeiten mit sicherer 128-Bit-Verschlüsselung. Achten Sie auf das gelbe Vorhängeschloss in der Statusleiste Ihres Browsers.
• Unsere Website wird regelmäßig von einem Team aus unabhängigen Sicherheitsexperten getestet.
• Ihre Sitzung wird nach fünfzehnminütiger Inaktivität der Tastatur beendet.
• Ihr Log-in- Konto wird nach drei fehlgeschlagenen Zugangsversuchen gesperrt. Um Ihr Konto zurücksetzen zu lassen, rufen Sie uns bitte an.
• Wir überprüfen vor Offenlegung vertraulicher Informationen am Telefon oder vor dem Zurücksetzen Ihres Passworts Ihre Identität.

Wir garantieren nicht, dass unsere Website fehlerfrei ist und übernehmen für etwaige Fehler oder Auslassungen keine Haftung.

Ihr Benutzername und Passwort

Mit der Eröffnung Ihres STA-Travel-Kontos bei uns erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Passwort, die verwendet werden müssen, um auf bestimmte beschränkte Bereiche der Website zuzugreifen. Ihr Benutzername und Passwort werden von uns verwendet, um Sie zu identifizieren und sind daher sehr wichtig. Sie sind für alle Informationen, die auf der Website unter Verwendung Ihres Benutzernamens und Passworts veröffentlicht werden, verantwortlich. Sobald Sie erfahren oder den Verdacht hegen, dass eine andere Person Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort verwendet, sollten Sie uns unverzüglich benachrichtigen.

Was Sie tun sollten

• Teilen Sie Ihr Passwort niemals jemand anderem mit und notieren Sie es niemals schriftlich.
• Verwenden Sie kein Passwort, das leicht von einer anderen Person erraten werden kann.
• Ändern Sie Ihr Passwort sofort, wenn Sie vermuten, dass es einer anderen Person bekannt sein könnte.
• Melden Sie sich ab, wenn Sie Ihre Transaktion abgeschlossen haben.
• Halten Sie Ihren PC mit aktueller Anti-Viren-Software und den neuesten Browser-Versionen auf dem neuesten Stand.
• Schicken Sie uns keine vertraulichen Kontoinformationen per E-Mail.
• Behandeln Sie E-Mails, die Sie erhalten, mit Vorsicht. Beachten Sie, dass wir Sie niemals bitten, uns Ihre personenbezogenen Daten oder Kontodaten per E-Mail offenzulegen.

Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig die Website www.banksafeonline.org.uk zu besuchen, um sich mit Tipps für Ihren Schutz vor den neuesten Betrügereien auf dem Laufenden zu halten. Sicherheitshinweis

Alle Formulare und Online-Konto-Seiten, d. h. die Seiten, auf denen Ihre Daten angezeigt werden, verwenden die 128-Bit-Verschlüsselung. Durch die Verschlüsselung werden Ihre Daten für jeden, der diese abfangen könnte, unleserlich gemacht. Darüber hinaus wird ein Secure Socket Layer (SSL) verwendet, um Ihren Browser mit unseren sicheren Servern zu verbinden.

Die neuesten Browser (z. B. Internet Explorer 6, Netscape 6, Opera 5) unterstützen die 128-Bit-Verschlüsselung. Ältere Browser als diese unterstützen niedrigere Verschlüsselungsniveaus (40-Bit oder 56-Bit), sind aber dennoch äußerst sicher. Sie sollten beachten, dass der normale E-Mail-Verkehr nicht sicher ist. Bitte senden Sie uns keine vertraulichen Informationen per E-Mail. Wir verwenden E-Mail lediglich, um Ihnen Kontodaten wie Ihren Kontostand und Transaktionsdaten oder Sonderangebote, sofern Sie uns Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben, zuzusenden. Wir verwenden E-Mail nicht, um andere personenbezogene Daten an Sie zu schicken. Wir haften nicht für den unbefugten Zugriff durch Dritte auf Daten, die uns von Einzelpersonen zugeschickt wurden, und/oder deren Beschädigung. Es ist Teil unserer Philosophie, direkte finanzielle Verluste, die unseren Kunden gegebenenfalls entstanden sind, weil sie das Opfer unbefugter Zugriffe auf ihre Konten wurden, zu übernehmen, sofern die Kunden unsere Sicherheitsverfahren nicht verletzt, in betrügerischer Absicht oder ohne angemessene Sorgfalt gehandelt haben.

Secure Socket Layer (SSL)

Ein Secure Socket Layer ist eine häufig verwendete Methode, um die Sicherheit der im Internet übertragenen Nachrichten zu verwalten und wird von uns genutzt, um Ihren Computer mit unserem sicheren Server zu verbinden. Sie bemerken, dass SSL verwendet wird, wenn Sie Internet Explorer oder Netscape Navigator nutzen und ein kleines Vorhängeschloss in der Statusleiste Ihres Browsers angezeigt wird. Installieren Sie einen aktuellen Browser und versuchen Sie, die Website erneut zu besuchen, falls Sie beim Wechseln in den sicheren Modus auf Schwierigkeiten stoßen.

Welchen Browser benötige ich, um diese Website anzuzeigen?

Unsere Website ist darauf ausgelegt, mit einer Vielzahl an Browsern auf Computern zu funktionieren, die sowohl auf Apple Macintosh als auch auf Windows basieren. Sie funktioniert mit Microsoft Internet Explorer ab Version 4, Netscape Navigator und America On-Line (AOL) sowie Opera 5. Wenn Sie einen älteren Browser als Internet Explorer 3, Netscape 3 oder Opera 3 und 4 verwenden, können Sie die Informationsseiten anzeigen, Sie können jedoch keine Karte beantragen und nicht auf Ihre Kontodaten zugreifen. Wir empfehlen Ihnen, auf die neuesten Versionen umzusteigen, um einen Online-Antrag zu stellen.

Wie ändere ich meine Bildschirmauflösung?

Wir empfehlen, diese Website mit einer Bildschirmauflösung von 800 x 600 oder höher anzuzeigen. Die Änderung der Bildschirmauflösung hängt vom verwendeten Betriebssystem ab. Bitte ziehen Sie zur Anleitung das Handbuch für Ihr Betriebssystem heran.

Benötige ich Plug-ins?

Plug-ins sind zusätzliche Programme, die von einigen Websites benötigt werden, damit diese korrekt ausgeführt werden können. Ein Beispiel hierfür ist Flash Player von Macromedia. Unsere Website benötigt keine Plug-ins, um effektiv zu funktionieren.

Ich stoße beim Zugriff auf mein STA-Travel-Konto von der Arbeit aus auf Schwierigkeiten.

Die meisten Unternehmen schützen ihre Netzwerke und Computer mit sogenannten „Firewalls” bekannten Elementen. Eine Firewall ist ein sicherer Server, der von der gesamten Kommunikation durchlaufen wird und der die Computer des Unternehmens vor unbefugten Zugriffen schützt, indem die ein- und ausgehenden Informationen gefiltert werden. Je nach eingerichteter Firewall kann der Zugriff auf einen anderen sicheren Server verweigert werden.
Wenn Sie beim Zugriff auf Ihr Konto von der Arbeit aus auf Schwierigkeiten stoßen, auf dieses jedoch von zu Hause aus problemlos zugreifen können, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um herauszufinden, ob eine Firewall vorhanden ist, die den Zugriff auf unsere Website möglicherweise beeinträchtigt, und wie diese eingerichtet wurde.

Cookies

Wir nutzen Cookies gegebenenfalls für folgende Zwecke:

Internet-Cookies sind allgemein üblich und schaden Ihrem System nicht. Sie sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer durch einen Webbrowser angelegt werden und die Ihnen von einem Webserver zugesandt wurden und lediglich Website-Informationen speichern oder sammeln. Sie sind im Wesentlichen eine Ausweiskarte für Sie. Sie helfen Ihnen beim Durchführen von Aktivitäten im Internet, etwa sich Ihre Login-Daten zu merken, so dass Sie diese nicht noch einmal eingeben müssen, wenn Sie eine Website erneut besuchen.

Wir nutzen Cookies für folgende Zwecke:

• Sammeln von Daten über den Besuch der Kunden auf unserer Website;
• Gewährleistung des Schutzes Ihrer Daten auf unseren sicheren Websites;
• Speicherung der Login-Daten für unsere sicheren Websites;
• vorübergehende Speicherung der Eingaben in unsere Rechner, Tools, Illustrationen und Demos;
• Speicherung der Angaben zu Ihren Werbe-, Produkt- und Geschäftsbereichseinstellungen, um unsere Zielgruppe besser ansprechen zu können und Ihren Besuch auf unseren Websites zu erleichtern;
• Evaluierung der Werbung auf unseren Websites und deren Werbewirksamkeit.

Wir nutzen sowohl unsere eigenen Cookies als auch die Cookies unserer Partnerunternehmen, um diese Aktivitäten zu unterstützen. Wir verwenden Cookies nicht, um den Gebrauch des Internets durch die Internetnutzer rückzuverfolgen, nachdem diese unsere Websites verlassen haben, und wir speichern keine personenbezogenen Daten in den Cookies, die von anderen gelesen und verstanden werden können. Cookie-Informationen werden von uns ohne Ihre vorherige Zustimmung weder verkauft noch vertrieben. Sie können Cookies auf Ihrem Computer-System deaktivieren, indem Sie die folgenden Anleitungen auf ww.allaboutcookies.org befolgen, wenn Sie eingehende Cookies jedoch nicht akzeptieren, erreicht die Leistung unserer Website auf Ihrem System möglicherweise nicht den Standard in vollem Umfang oder es steht Ihnen unsere Website möglicherweise gar nicht zur Verfügung. Diese Website nützt Cookies, um die Speicherung von Informationen über Sie und Ihre Präferenzen zu aktivieren und um unbefugten Zugriff auf Ihr Konto online zu verhindern. Wenn Sie auf Ihr Konto zugreifen, benötigen wir Cookies, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie den Service von Tuxedo möglicherweise nicht nutzen. Phishing

Möglicherweise erhalten Sie eine E-Mail, in der behauptet wird, dass diese von uns oder der Newcastle Building Society (die ausstellende Bank und Inhaberin der E-Geld-Lizenz) versandt worden wäre, und die einen Link zu einem Element enthält, das unsere Website oder die Website der Newcastle zu sein scheint und in der Sie aufgefordert werden, Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Kontodaten einzugeben. Wir stehen in keinster Weise in Zusammenhang mit dieser E-Mail und die Website gehört weder uns noch der Newcastle. Wir senden niemals E-Mails an unsere Kunden, in denen Daten zur Sicherheit oder andere vertrauliche Daten angefordert werden. Antworten Sie auf diese E-Mails nicht und legen Sie auf diesen Websites keine personenbezogenen Daten offen. Geben Sie die vollständige E-Mail einschließlich der Kopf- und Fußzeile an die folgende E-Mail-Adresse weiter, wenn Sie davon ausgehen, eine betrügerische E-Mail erhalten zu haben, die den Anschein erweckt, von uns oder der Newcastle zu stammen: mailto:security@tuxedocard.com%22 und löschen Sie diese anschließend auf Ihrem E-Mail-Konto.

Personenbezogene Daten Datenschutz:

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns (oder einem unserer Partner) beantragen, werden personenbezogene Daten von Ihnen angefordert, die erforderlich sind, um Ihren Antrag zu bearbeiten. Die von Ihnen übermittelten Daten werden ausschließlich zu den zum Zeitpunkt Ihres Antrags ausgeführten Zwecken und laut unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für das jeweilige Kartenprodukt oder die jeweilige Dienstleistung gelten, verwendet. Gleichfalls sammeln, speichern und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Computern um, a) Aspekte unserer allgemeinen Dienstleistungen für Sie zu personalisieren, um (b) mit Ihnen zu kommunizieren oder um (c) von Ihnen zu erfahren, wie Sie Ihr Konto (Ihre Konten) nutzen und verwalten. Dies erfahren wir beispielsweise über die Transaktionen, die Sie tätigen oder über die Zahlungen, die auf Ihr Konto erfolgen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die Verwaltung Ihres Kontos (Ihrer Konten) und um unsere Dienstleistungen zu erbringen und diese für Sie zu evaluieren, zu analysieren, zu entwickeln und zu verbessern. Wenden Sie sich bitte telefonisch unter 0845 241 4276 oder aus dem Ausland unter +44 20 7101 6598 an unseren Kundendienst, wenn Sie keine Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen erhalten möchten, oder schicken Sie uns eine E-Mail an mailto:cashcard@stacashcard.comc Wir geben diese Informationen nicht außerhalb von Tuxedo weiter. Dies gilt nicht für:

• Agenturen zur Betrugsbekämpfung und andere Organisationen, die anhand der Informationen Betrug und Geldwäscherei bekämpfen können;
• Personen, die als unsere Vertreter unter strengster Geheimhaltung tätig sind;
• Personen, denen wir unsere Rechte und Pflichten Ihnen gegenüber gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Karte übertragen;
• Anforderungen, die durch Gesetz oder Verordnung vorgeschrieben sind;
• Zwecke, für die Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dies zu tun, z. B. Werbung für Produkte und/oder Dienstleistungen Dritter.

Wenn wir Ihre Daten an einen Dienstleister oder Vertreter in einem anderen Land außerhalb der Europäischen Union weitergeben, stellen wir sicher, dass der Dienstleister oder Vertreter einwilligt, das gleiche Sicherheitsniveau, das wir auf in Großbritannien gespeicherte und verarbeitete personenbezogene Daten anwenden müssen, anzuwenden und Ihre Daten ausschließlich zu verwenden, um uns die Dienstleistung zu erbringen.

Datenschutzrichtlinien

Die Tuxedo MoneyPlus Limited hält alle Richtlinien des Datenschutzgesetzes von 1998 und die Vorschriften zum Datenschutz für die elektronische Kommunikation (EU-Richtlinie) von 2003 ein. Die acht Richtlinien in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten lauten:

• Angemessen und rechtmäßig verarbeitet.
• Für eine begrenzte Zeit verarbeitet.
• Zweckentsprechend, relevant und nicht exzessiv.
• Fehlerfrei
• Nicht länger als nötig gespeichert.
• In Übereinstimmung mit Ihren Rechten verarbeitet.
• Gesichert
• Nicht in Länder ohne angemessenen Schutz übertragen.
• Ihre Privatsphäre und Sicherheit ist von größter Bedeutung für uns. Wir halten uns stets an diese Richtlinien und fragen Sie, wie Sie mit uns (oder unseren Partnern) kommunizieren möchten. Der Datenschutzbeauftragte regelt die Einhaltung des Datenschutzgesetzes. Weitere Informationen finden Sie unten auf der Kontaktseite.

Warum sammeln wir Ihre Daten?

Durch das Sammeln Ihrer Daten wird uns ermöglicht, Ihre Bedürfnisse und Wünsche zu erfassen, personalisierte Inhalte bereitzustellen und die für Sie passenden Werbeanzeigen und Dienstleistungen zu finden. Dies ermöglicht uns auch, viele wichtige gezielte Leser- und Dienstleistungsangebote bereitzustellen, von denen wir wissen, dass Sie diese vielleicht interessieren könnten.

Wer ist für die Verarbeitung der Daten verantwortlich?

Wenn Sie personenbezogene Daten in Ihrem Kartenantrag übermitteln, ist die Newcastle Building Society die für die Verarbeitung der Daten verantwortliche Stelle. Sofern ein anderes Unternehmen für die Verarbeitung der Daten verantwortlich ist, wird Ihnen dies mitgeteilt, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

Wie nutzen wir personenbezogene Daten?

Der für die Verarbeitung der Daten Verantwortliche nutzt Ihre Daten zusammen mit weiteren Informationen, um Ihr Konto zu verwalten (einschließlich der Bereitstellung von Waren, Dienstleistungen oder Informationen, die Sie angefordert haben), für Werbezwecke, Kundendienstleistungen und um ein Profil Ihrer Konsumpräferenzen zu erstellen. Wir legen Ihre Daten unseren Dienstleistern und Vertretern für diese Zwecke offen.

Einwilligung

Mit der Rücksendung oder Absendung Ihres Formulars für die Kartenaktivierung zusammen mit Ihren personenbezogenen Daten stimmen Sie zu, dass wir Ihre Daten für die oben genannten Zwecke an Länder übertragen, die nicht das gleiche Datenschutzniveau wie Großbritannien bieten. Wenn wir eine solche Übertragung vornehmen, schließen wir einen Vertrag ab, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind.
Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, geben wir Ihnen die Möglichkeit, vom Erhalt postalischer oder telefonischer Benachrichtigungen von uns zurückzutreten. Beachten Sie jedoch, dass Sie dadurch zukünftig von uns keine Sonder- oder Werbeangebote mehr erhalten. Gleichfalls geben wir Ihnen die Möglichkeit, vom Erhalt dieser E-Mail- oder SMS-Informationen zurückzutreten, und wir senden Ihnen diese Informationen ausschließlich zu, wenn Sie hierin einwilligen oder sofern Sie bereits Kunde sind und die Informationen im Zusammenhang mit ähnlichen Waren oder Dienstleistungen stehen, die Sie zuvor von uns erworben haben.
Gleichfalls können Sie jederzeit Ihr Recht wahrnehmen, von der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken zurückzutreten, indem Sie uns auf den am Ende dieser Mitteilung ausgeführten Wegen kontaktieren. Ihre personenbezogenen Daten werden offengelegt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder uns dies gesetzlich erlaubt ist. Wenn Sie beleidigende oder anstößige Inhalte auf unseren Websites veröffentlichen oder diese an unsere Websites senden oder sich auf unseren Websites auf andere Weise störend verhalten, können wir alle Informationen nutzen, die uns über Sie zur Verfügung stehen, um dieses Verhalten zu beenden. Dies kann beinhalten, relevante Dritte wie Ihren Arbeitgeber und die Strafverfolgungsbehörden über den Inhalt und Ihr Verhalten zu informieren.

Dritte

Wir möchten Ihre Daten an Organisationen, die unsere Geschäftspartner sind, weitergeben. Diese können Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Sie über Waren, Dienstleistungen oder Sonderangebote, die für Sie von Interesse sein können, zu informieren. Wir geben Ihnen zum Zeitpunkt, an dem Sie uns Ihre Daten übermitteln, immer die Gelegenheit, hiervon zurückzutreten. Wir geben Ihre Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken weiter, wenn Sie uns anweisen, dies nicht zu tun.
Gleichfalls können Sie Ihr Recht, von der Verwendung Ihrer Daten zur Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken zurückzutreten, jederzeit wahrnehmen, indem Sie uns auf den am Ende dieser Mitteilung aufgeführten Wegen kontaktieren.
Wenn Sie sich online registrieren, können Sie Ihre personenbezogenen Daten anzeigen, überprüfen und ändern, indem Sie sich auf der Website anmelden und zu „Mein Profil oder Gleichwertiges” gehen. Bitte stellen Sie sicher, Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren, wenn diese sich ändern oder ungenau sind. Es sei Ihnen versichert, dass Ihre personenbezogenen Daten nach Machbarkeit schnellstmöglich entfernt werden, wenn Sie uns anweisen, Ihr Konto zu schließen. Die personenbezogenen Daten geschlossener Konten werden gespeichert, um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Betrug zu verhindern, geschuldete Gebühren einzuziehen, Streitigkeiten und Probleme zu beheben usw. Dies geschieht jedoch immer in einem rechtlichen Rahmen.
Wenn Sie uns mitteilen, keine weiteren Werbeangebote mehr erhalten zu wollen, werden Sie einer Liste für die Löschung hinzugefügt, um zu gewährleisten, dass Ihre Anfrage befolgt wird. Alle personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz von 1998 und den Vorschriften zum Datenschutz für die elektronische Kommunikation (EU-Richtlinie) von 2003 verarbeitet.

Anforderung von Daten

Sie sind berechtigt, eine Kopie Ihrer Daten anzufordern (hierfür erheben wir eine geringe Gebühr) und uns aufzufordern, etwaige Ungenauigkeiten bei Ihren personenbezogenen Daten zu berichtigen (dies ist kostenlos). Um sicherzustellen, dass wir Ihre Anweisungen korrekt befolgen und um unseren Service für Sie zu verbessern, indem wir unser Personal schulen, können wir Telefongespräche überwachen oder aufzeichnen.
Wenn Sie uns Daten einer anderen Person übermitteln, bestätigen Sie, dass diese Sie ermächtigt hat, für sie zu handeln, in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einschließlich sensibler personenbezogener Daten einzuwilligen und deren Daten ins Ausland zu übertragen und in deren Namen Hinweise zum Datenschutz zu erhalten.

Benachrichtigung über Änderungen

Wir sind bei Bedarf berechtigt, Änderungen am Datenschutz vornehmen. Dies kann mit Änderungen in der Gesetzgebung, der bewährten Vorgehensweise oder Änderungen bei unseren Dienstleistungen im Zusammenhang stehen.

Wie Sie uns erreichen
Per E-Mail: cashcard@stacashcard.com
Per Telefon: 0845 Tel.: 01803 322 222 oder +44 207 078 2715 außerhalb Deutschlands
Per E-Mail: Anfragen zum Datenschutz, Data Protection & Compliance Officer, PO Box 6388, London, W1A 1UX, Großbritannien
Allgemeine Informationen zum Datenschutz finden Sie unter:
Website des Datenschutzbeauftragten: http://www.dataprotection.gov.uk
Direct Marketing Association: http://www.dma.org.uk
Verbraucherberatung durch die DMA: http://www.mydm.co.uk